Využijte vzdálené podpory přes TeamViewer

• Vytisknout

TeamViewer umožňuje on-line připojení k jakémukoli počítači nebo serveru na světě v několika sekundách. Vzdálené ovládání počítače zákazníka se od fyzické přítomnosti přímo u počítače de facto neliší.

Tento software patří mezi nejrozšířenější programy pro řešení technických požadavků na světě a také mezi našimi zákazníky je využíván nejvíce. Použití aplikace TeamViewer se není třeba obávat, neboť všechny verze obsahují plně zabezpečené datové kanály s výměnou klíčů s šifrováním relace AES (256 bit), které poskytuje stejný standard zabezpečení, jako protokoly https/SSL. Zákazník má také možnost pohledem kontrolovat veškeré kroky, které pracovník podpory na jeho počítači provádí. 

Použití je velmi jednoduché:

1. Nejdříve je třeba si stáhnout TeamViewer QuickSupport (není nutno instalovat, pouze se spustí) Soubor ke stažení naleznete zde.
2. Po závazné domluvě s naším technikem nahlásíte už jen Vaše ID a Heslo, aby mohl řešit daný technický požadavek.